個人情報保護に関する基本方針(プライバシー・ポリシー)

 当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、業務に従事するすべての者がその責任を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、 安全管理について適切な処置を講じます。
 当社は、個人情報の取扱いが適切に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適切な取扱いに取組んで参ります。 また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理にかかわる適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1.個人情報の取得

 当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により、個人情報を取得します。

2.個人情報の利用目的

 当社は、取得した個人情報を、代理店委託契約を行う下記の保険会社の保険商品の提供およびこれらに付帯または関連するサービスの提供等のために必要な範囲内で利用します。 また、当社が関係先会社等から受託している保険その他の業務およびこれらに付帯または関連するサービスの提供等についても、受託者の了解を得て、必要な範囲内で利用します。
 上記の利用目的を変更するときは、原則として書面等によって通知し、または当社事務所ヘの公示等の方法により公表します。各保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。

《損害保険会社》
 ・東京海上日動火災保険株式会社 (http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
 ・三井住友海上火災保険株式会社 (http://www.ms-ins.com)
 ・損害保険ジャパン日本興亜株式会社 (http://www.sjnk.co.jp)
 ・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 (http://www.aioinissaydowa.co.jp)
 ・明治安田損害保険株式会社 (http://www.meijiyasuda-sonpo.co.jp/)
 ・AIG損害保険株式会社 (https://www.aig.co.jp/sonpo)


《生命保険会社》
 ・アフラック (http://www.aflac.co.jp/)
 ・アクサ生命保険株式会社 (http://www.axa.co.jp/)
 ・オリックス生命保険株式会社 (http://www.orix.co.jp/ins/)
 ・損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社 (http://www.himawari-life.co.jp)
 ・FWD富士生命保険株式会社 (http://www.fwdfujilife.co.jp)
 ・三井住友海上あいおい生命保険株式会社 (http://www.msa-life.co.jp)


《少額短期保険会社》
 ・さくら少額短期保険株式会社 (https://www.sakura-ssi.co.jp/)

3.個人データの安全管理措置

 当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失、またはき損の防止その他の安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために、必要かつ適切な措置を講じています。 万が一、問題等が発生したときは、速やかに適正な是正対策をします。

4.個人データの第三者への提供および第三者からの取得について

 当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

  1. 法令等に基づく場合。
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのあるとき。

 また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

5.センシティブ情報の取扱

 当社は、政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいいます)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報(以下、「センシティブ情報」といいます) を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

  1. 法令等に基づく場合。
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合。
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
  5. 保険料収納事務、源泉徴収事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または、第三者提供する場合。
  6. 相続手続を伴う保険金支払事務、権利義務の移転等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合。
  7. 保険業その他金融分野の事業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき、業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合。
  8. センシティブ情報に該当する生体確認情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合。

6.個人情報の外部委託

 当社は、取得した個人情報を、保険契約内容の印刷および送付、口座振替依頼、情報処理等の目的で外部に業務委託することがあります。委託に際しましては、個人情報保護水準が当社が設定する安全対策基準を満たす事業者を選定し、適切な管理、監督を行います。

7.個人情報および当社に対する苦情・相談への対応

 当社は、個人情報の取扱いに関するご本人からの苦情および相談について対応窓口を設置し、適切に対応します。 個人情報に関するお問い合わせについては、下記お問い合わせ窓口にご連絡ください。
 また、保険事故に関するご照会については、下記のお問合せ窓口のほか、保険証券に記載の保険会社の相談窓口にお問合せください。
 ご照会については、ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、 あらかじめご了承願います。
 なお、個人情報保護法に基づく保険契約等にかかわる保有個人データに関する開示およびJISQ15001に規定する開示対象データに関する開示、訂正等または利用停止等に関するご請求については、当社保有の個人情報については当社が対応し、各保険会社保有の個人情報については、当社が保険会社にお取次ぎし対応を依頼いたします。

【当社お問い合わせ窓口】

 東京保険センター東京都中央区勝どき6-5-3  
山九第2ビル
(03)3536-3414
 京葉保険センター千葉県木更津市畑沢1-12-14 
山九㈱君津支店内
(0438)36-5641
 中京保険センター名古屋市港区名港2-9-27  
ポートプラザビル 山九㈱名古屋支店内
(052)654-3961
 阪神保険センター大阪市西区江戸堀1-9-1 
肥後橋センタービル
(06)6225-3957
 中国保険センター広島市南区宇品海岸3-10-35
広菱宇品ビル
(082)252-3999
 九州保険センター北九州市戸畑区大字中原先の浜46-51 
山九㈱八幡支店内
(093)861-3730
 大分保険センター大分市原川3-1-30 
山九㈱大分支店内
(097)558-3983

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