プライバシーポリシー

個人情報保護に関する
基本方針

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、業務に従事する役員および従業員がその責任を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに安全管理について適切な処置を講じます。 また、個人情報の取扱いが適切に行われるように、従業員への教育・指導を徹底し、適切な取扱いが行われるよう取組んで参ります。 個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理にかかわる適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

1. 個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、代理店委託契約を行う下記の保険会社の保険商品の提供およびこれらに付帯または関連するサービスの提供等のために必要な範囲内で利用します。
また、当社が関係先会社等から受託している保険その他の業務およびこれらに付帯または関連するサービスの提供等についても、受託者の了解を得て必要な範囲内で利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等によって通知し、または、当社事務所、ホームページ等により公表します。
各保険会社の個人情報の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。

損害保険会社

生命保険会社

3. 個人データの安全管理措置

当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失、またはき損の防止その他の安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するため に、必要かつ適切な措置を講じています。また、法令に基づく安全管理措置を、次のとおり実施いたします。

組織的安全管理措置

個人データの安全管理措置について従業者の責任と権限を明確に定め、安全管理に係る規程等を整備・運用し、その実施状況の点検・監査を行うこと等の体制整備および実施措置を講じます。

人的安全管理措置

従業者との個人データの非開示契約等の締結及び従業者に対する教育・訓練等を実施し、個人データの安全管理が図られるよう従業者を監督する措置を講じます。

技術的安全管理措置

個人データ及びそれを取り扱う情報システムへのアクセス制御及び情報システムの監視等の、個人データの安全管理に関する技術的な措置を講じます。

物理的安全管理措置

個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止並びに機器及び電子媒体等の廃棄等の個人データの安全管理に関する物理的な措置を講じます。

外的環境の把握

外的環境の把握とは、外国において個人データを取り扱う場合に、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握することをいいます。当社は外国において個人データを取り扱う場合には、外的環境を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当社とのやりとりが安全でないと考えられる理由がある場合（皆さまから当社に提供した可能性のある個人情報の安全性が損なわれていると考えられる場合等）は、直ちにお知らせください（下記9.｢個人情報に関するお問い合わせ窓口｣の項をご覧ください。）。

4. 個人データの第三者への提供および第三者からの取得について

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

  1. 法令等に基づく場合。
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのあるとき。

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

5. 個人データの海外提供について

当社は、外国にある第三者へ個人データを提供することはありませんが、提供する場合には、以下の対応を行います。

  1. 本人同意を事前に得て提供する。
  2. 当該第三者が基準適合性を整備しているか確認し、適正な場合に提供する。

6. センシティブ情報の取扱

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報（以下 「センシティブ情報」といいます）を、以下に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

  1. 法令等に基づく場合。
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合。
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
  5. 保険料収納事務、源泉徴収事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合。
  6. 相続手続を伴う保険金支払事務、権利義務の移転等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合。
  7. 保険業その他金融分野の事業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき、業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合。
  8. センシティブ情報に該当する生体確認情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合。

7. 個人番号および特特定個人情報の取扱い

当社は、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」において定められた個人番号および特定個人情報を取得・利用または第三者提供を行いません。

8. 個人情報の外部委託

当社は、取得した個人情報を、保険契約内容の印刷および送付、口座振替依頼、情報処理等の目的で外部に業務委託することがあります。委託に際しましては、個人情報保護水準が、当社設定の安全対策基準を満たす事業者を選定し、適切な管理、監督を行います。

9. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の開示、訂正・追加、削除、利用の停止等に関するご請求や、個人情報の取扱いに関する各種お問合せは、下記窓口にお問い合せください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

お問い合せ窓口

  • 本社事務所

    〒104-0054　東京都中央区勝どき6-5-3　山九第2ビル
    TEL. 03-3536-3429　/　FAX. 03-3536-3473

  • 東京保険センター

    〒104-0054　東京都中央区勝どき6-5-3　山九第2ビル
    TEL. 03-3536-3414　/　FAX. 03-3536-3473

  • 京葉保険センター

    〒292-0825　千葉県木更津市畑沢1-12-14　山九㈱君津支店内
    TEL. 0438-36-5641　/　FAX. 0438-36-5642

  • 中京保険センター

    〒455-0037　名古屋市港区名港2-9-27　ポートプラザビル8F
    TEL. 052-654-3961　/　FAX. 052-654-3966

  • 阪神保険センター

    〒550-0002　大阪市西区江戸堀1-9-1　肥後橋センタービル13F
    TEL. 06-6225-3957　/　FAX. 06-6225-3958

  • 中国保険センター

    〒734-0011　広島市南区宇品海岸3-10-35　広菱宇品ビル1F
    TEL. 082-252-3999　/　FAX. 082-252-3959

  • 九州保険センター

    〒804-0002　北九州市⼾畑区⼤字中原先の浜46-51　⼭九㈱九州ビル2F
    TEL. 093-861-3730　/　FAX. 093-861-3777

  • 大分保険センター

    〒870-0138　大分市原川3-1-30　山九㈱大分支店内
    TEL. 097-558-3983　/　FAX. 097-551-2482

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